隐私政策

请在使用前仔细阅读本政策，特别是关于敏感个人信息、第三方共享、未成年人、AI 处理及您权利行使的条款。

重要提示

一、引言与适用范围

1.1 运营者

本政策项下的个人信息处理者为郴州中睿乾研智能科技有限公司，注册地址为湖南省郴州市北湖区燕泉街道青年大道49号五岭新天地二期31B07房，联系邮箱为 zhongruiqianyan@163.com。

1.2 适用范围

本政策适用于您通过洄守 App、H5 页面、小程序、网站、客户端软件、应用程序接口及其他我们提供的产品形态使用本服务时，我们对您个人信息的处理活动。

1.3 本地化部署与私有部署的特别说明

我们可能提供云端服务，也可能根据合作方、机构或您的要求提供本地化部署、私有化部署或演示版本。在本地化/私有部署模式下：

• 服务器、存储设备及数据由部署方（可能是您所在的机构、企业或其他组织）控制和管理；
• 运营者仅按照部署协议提供软件许可、技术支持、维护或培训服务，除部署方书面授权或法律法规要求外，不远程访问、读取或处理您的个人信息；
• 部署方应自行向相关个人履行告知、同意及其他个人信息保护义务，并按照本政策及法律法规处理数据；
• 本政策中涉及云端存储、短信验证码、第三方支付、云 AI 服务的条款，仅在相应功能实际开通时适用。

如您对本地化/私有部署版本的个人信息处理有疑问，应首先联系部署方；我们将在部署协议及法律允许的范围内提供协助。

1.4 不适用范围

本政策不适用于第三方独立提供的产品、网站、服务或应用商店。您使用第三方服务时，应遵守第三方的隐私政策或个人信息处理规则。我们可能在本服务中展示第三方链接，但这不代表我们控制或认可第三方的个人信息处理行为。

1.5 政策地位

本政策是我们处理个人信息的基本规则。我们可能针对具体功能、活动、服务或地区发布补充隐私说明；补充说明与本政策不一致的，以补充说明为准。如本政策与法律法规的强制性规定不一致，以法律法规为准。

二、定义

2.1 个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

2.2 敏感个人信息

敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

2.3 个人信息处理

个人信息处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

2.4 档案

档案指您在本服务中创建的用于记录人生故事、照片、录音、电子书等内容的虚拟空间。

2.5 档案主角

档案主角指档案所记录、讲述或指向的自然人。档案主角可能是您本人，也可能是您的亲属、长辈或其他经合法授权的主体。

2.6 家庭档案

家庭档案指由多名家庭成员共同创建、维护、查看或协作的档案，或用户为家庭成员创建、管理的档案。

2.7 AI 处理

AI 处理指利用语音识别、自然语言处理、机器翻译、图像处理、文本生成等技术，对录音、文字、照片等内容进行转写、整理、摘要、润色、翻译、分类、排版、生成或辅助创作。

2.8 未成年人

未成年人指未满十八周岁的自然人；其中不满十四周岁的未成年人属于敏感个人信息保护的特殊对象。

三、我们收集哪些信息

我们遵循最小必要原则，只收集实现具体功能所必需的信息。您不提供某些信息时，可能无法使用对应功能，但不影响其他功能的使用。

3.1 我们不会主动收集的信息

除您主动提供或法律法规另有要求外，我们不会主动收集您的精确位置、通讯录、短信内容、通话记录、设备唯一标识、应用列表、生物识别模板等信息。如未来某项功能确需收集，我们将另行告知并取得相应同意。

3.2 收集方式

我们通过以下方式收集信息：

• 您主动提供：注册、填写资料、录制语音、拍摄或上传照片、编辑故事、下单、支付、联系客服、参与活动时提供的信息。
• 您使用功能时自动产生：访问日志、操作记录、订单状态、设备与网络信息、错误日志。
• 第三方回传：支付机构回传的支付结果、短信服务商回传的发送结果、物流服务商回传的配送状态。我们仅接收完成对应服务所必需的信息。
• 本地存储：为记住您的偏好、登录状态或未提交内容，我们可能使用浏览器 localStorage、IndexedDB、Cookie 或类似技术。具体见本政策第十四条。

3.3 敏感个人信息

我们的部分功能可能涉及敏感个人信息，例如录音中提及的健康状况、宗教信仰、家庭关系，照片中的人脸、病历、证件，或不满十四周岁未成年人的信息。 对敏感个人信息，我们将：

• 取得您的单独同意，或取得监护人的单独同意；
• 告知处理敏感个人信息的必要性、对您的影响及具体用途；
• 采取更严格的访问控制、加密、审计和最小化措施；
• 仅在实现特定功能所必需的范围内处理，不用于与功能无关的目的。

如您不愿提供敏感信息，请不要在录音、照片、故事或留言中录入；您可以选择跳过相关话题或使用不含敏感信息的内容。

3.4 他人信息与家庭档案

您为他人创建档案、录入他人信息、上传他人照片或录音时，应事先取得档案主角或其监护人的同意，并告知其本政策的主要内容。 我们无法核实您是否取得授权，但有权在收到投诉或异议时暂停相关内容、要求您补充授权证明或删除内容。具体见本政策第十条。

四、设备权限

本服务可能申请以下设备权限。权限仅在您主动使用对应功能时调用；您可以在手机系统设置中随时关闭，关闭后对应功能不可用，但不影响其他功能。

我们不会在您未主动使用对应功能时后台调用麦克风或相机，也不会将权限用于与功能无关的目的。 如您使用的是 H5 或小程序版本，权限申请由浏览器或平台按照其规则处理。

五、我们如何使用信息

我们仅为实现以下目的处理您的个人信息：

5.1 提供与维护服务

• 创建、登录、验证和管理账号；
• 保存、同步、备份您的档案、故事、照片、录音、电子书；
• 进行语音转写、文字整理、分类、排版、成书、印刷、交付；
• 处理订单、支付、退款、发票、物流、售后；
• 提供家庭档案、分享、超时空留言、传承等功能；
• 回复您的咨询、投诉、建议和权利请求。

5.2 实现 AI 功能

• 将录音转写为文字；
• 对文字进行整理、摘要、润色、翻译、分类；
• 生成电子书章节、目录、封面建议或排版方案；
• 对照片进行清晰化、修复、文字识别等处理。

5.3 安全保障

• 验证身份、防止未授权访问、防止账号被盗；
• 识别、预防、调查欺诈、刷单、攻击、滥用等行为；
• 排查故障、恢复服务、审计操作、保存安全日志；
• 遵守法律法规、响应司法或行政机关的合法要求。

5.4 通知与联系

• 发送验证码、订单状态、服务进度、交付通知、售后通知；
• 在您主动联系时回复您；
• 发送与账号、服务、协议变更相关的重要通知。

我们不会将您的个人信息用于广告推送、向无关第三方出售，也不会在未经您同意的情况下向您发送商业营销信息。 如您单独同意接收营销信息，可以随时通过退订方式或联系我们取消。

5.5 改进产品

我们可能对使用情况进行统计分析，以改进功能、优化体验、修复问题。统计分析将尽量使用去标识化、匿名化或汇总数据；如涉及个人信息的进一步处理，我们将另行告知并取得同意。

5.6 处理的合法性基础

我们处理个人信息的合法性基础包括：

• 取得您的同意；
• 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
• 为履行法定职责或法定义务所必需；
• 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
• 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
• 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
• 法律、行政法规规定的其他情形。

涉及敏感个人信息、向第三方提供、公开披露、未成年人信息等情形，我们将依法取得单独同意或履行相应程序。

5.7 不用于模型训练

我们不会将您的录音、故事、照片、留言等内容用于训练通用人工智能模型，除非我们另行取得您的单独同意或法律法规另有规定。 如未来需要用于模型改进，我们将告知具体范围、方式、期限及退出方式。

六、委托处理、共享、转让与公开披露

6.1 基本原则

我们不会向第三方出售您的个人信息。我们仅在实现服务所必需、取得您的同意、履行法定义务或法律允许的范围内，向第三方提供或委托处理您的个人信息。 我们会与受托处理方约定处理目的、期限、方式、信息种类、保护措施及双方权利义务，并对其进行必要的安全评估和监督。

6.2 第三方共享与委托处理清单

特别说明：

• 上述第三方可能根据其自身隐私政策处理信息，具体以其最新公布的隐私政策为准。我们建议您在使用前阅读相关第三方的隐私政策。
• 我们会在接入新的第三方、改变共享目的或信息种类时，更新本政策并依法取得您的同意。
• 当前版本未接入广告、统计或推送类 SDK。 如未来接入，我们将更新清单并告知您。
• 支付机构、短信服务商、云服务商、物流服务商可能因自身合规要求保留交易或日志记录，其保存期限按其政策及法律规定执行。

6.3 转让

如我们因合并、分立、重组、资产转让、业务调整等原因需要转让您的个人信息，我们将告知您接收方的名称和联系方式，并要求接收方继续履行本政策及法律法规规定的义务。 如接收方变更原有处理目的、方式，我们将要求其重新取得您的同意。

6.4 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，除非取得您的单独同意，或法律法规、司法或行政机关依法要求。 您主动通过分享链接、分享码公开的内容，由您自行决定公开范围；由此产生的后果由您承担，但我们将依法提供必要的删除或撤回功能。

6.5 分享链接

当您主动分享故事、电子书、照片或留言时，我们会生成只读链接或分享码。获得链接或分享码的人可以在有效期内查看对应内容。 您可以按照产品功能撤回分享；但撤回前已被他人保存、截图、转发的内容，我们无法控制。请谨慎选择分享对象和范围。

6.6 例外情形

根据法律法规，以下情形我们可能依法处理或提供您的个人信息，而无需取得您的同意：

• 为履行法定职责或法定义务所必需；
• 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
• 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
• 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
• 法律、行政法规规定的其他情形。

七、存储地点与保存期限

7.1 存储地点

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器，不向境外提供。 云端版本使用境内云服务；本地化/私有部署版本存储在部署方指定的本地服务器。如未来确需向境外提供，我们将依法进行个人信息保护影响评估、取得您的单独同意，并履行安全评估、标准合同或认证等法定程序。

7.2 保存期限

我们仅在实现处理目的所必需的最短期限内保存您的个人信息，法律法规另有规定或您另行同意的除外。

法律法规另有规定、为处理争议或应对诉讼、为配合监管调查、为保护您或他人的人身财产安全所必需的，我们可能延长保存期限。 超出保存期限后，我们将删除或匿名化处理。

7.3 删除与匿名化

当保存期限届满、处理目的已实现、您撤回同意、您注销账号或我们停止提供服务时，我们将按照法律法规及本政策删除或匿名化您的个人信息。因技术限制无法立即删除的，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理，并在具备条件后及时删除。

八、我们如何保护信息

8.1 技术措施

我们采取以下技术措施保护您的个人信息：

• 使用加密传输协议（如 HTTPS/TLS）保护数据在网络传输中的安全；
• 对敏感信息、账号凭证、传承密钥等采取加密或脱敏存储；
• 实施访问控制、最小权限、身份认证、操作审计；
• 对数据库、文件存储、备份进行安全配置和漏洞修复；
• 对图片、录音等文件按档案、内容类型分别存储，采用版本校验、软删除与访问隔离，降低整库覆盖、越权访问和单点损坏风险；
• 对 AI 处理环境进行访问控制，限制无关人员接触原始录音和文本；
• 定期进行安全评估、漏洞扫描、日志审计和应急演练。

8.2 管理措施

我们采取以下管理措施：

• 建立个人信息保护制度、权限管理制度、数据分类分级制度和安全事件应急预案；
• 对接触个人信息的员工进行最小化授权、保密协议和定期培训；
• 对受托处理方进行安全评估、合同约束和监督；
• 对敏感个人信息、委托处理、对外提供等场景依法开展个人信息保护影响评估并留存记录；
• 记录个人信息处理活动，定期检查合规情况。

8.3 安全事件

如发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规要求向主管部门报告；如可能对您造成危害，我们将及时通过短信、电话、邮件、站内信、公告等方式告知您事件情况、可能影响、已采取的措施及您可以采取的防范建议。

8.4 您的配合

请您妥善保管账号、密码、验证码、传承密钥及设备，不要在公共设备上保存登录状态，不要随意分享账号或分享链接。 如发现账号异常、信息泄露或其他安全问题，请立即联系我们。因您保管不善、主动泄露、设备被攻击等非我们原因造成的损失，我们将依法协助处理，但不承担超出法律规定范围的责任。

九、您的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：

9.1 查阅、复制

您可以在“我的”、档案、故事、照片、电子书、订单等页面查阅您的个人信息，也可以按照产品功能复制、导出相关内容。如您无法自行查阅或复制，可以通过本政策载明的联系邮箱向我们提出请求。

9.2 更正、补充

如您发现个人信息不准确、不完整，您可以在产品内修改，或联系我们更正、补充。我们将在核实身份后及时处理；如您要求更正的信息涉及档案主角或他人信息，我们可能要求您提供相应授权或说明。

9.3 删除

在以下情形，您可以要求我们删除个人信息：

• 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
• 我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
• 您撤回同意；
• 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
• 法律、行政法规规定的其他情形。

您可以在产品内删除故事、照片、录音、电子书等内容；删除后进入“历史数据”保留 30 日，期间可尝试恢复。 超期或您选择彻底删除后，我们将删除或匿名化；法律要求保留的除外。

9.4 撤回同意

您有权撤回此前作出的同意。 您可以通过关闭设备权限、关闭相关功能、删除内容、联系我们等方式撤回。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理。撤回后，我们将不再处理相应个人信息，但可能导致相关功能无法使用。

9.5 注销账号

您可以在“设置与安全”或我们提供的其他入口申请注销账号。注销需要短信验证码或我们认可的其他方式二次确认。注销成功后，账号立即失效，名下档案、故事、照片、录音、电子书等内容将按照本政策删除或匿名化；依法需要保留的交易记录、日志等除外。 注销后该手机号可以重新注册；重新注册不恢复原账号内容。

9.6 解释与说明

您有权要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。 如您对我们的处理目的、方式、信息种类、保存期限、共享对象等有疑问，可以通过联系邮箱向我们咨询。

9.7 转移

在符合国家网信部门规定条件的情况下，您可以请求将个人信息转移至您指定的个人信息处理者。我们将按照法律法规及技术可行性提供转移的途径；如无法转移，我们将向您说明理由。

9.8 死者个人信息

自然人死亡的，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以对死者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，死者生前另有安排的除外。 近亲属提出请求时，应提供死亡证明、亲属关系证明及身份证明；我们将依法核实并处理。

9.9 投诉与举报

如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，可以通过本政策载明的联系邮箱投诉，也可以向网信、公安、市场监管、工业和信息化等主管部门投诉或举报。我们将在收到投诉后尽快处理，并在十五个工作日内答复；情况复杂的，我们将向您说明延长理由。

9.10 身份核验

为保护您的信息安全，我们在处理查阅、复制、更正、删除、注销、转移等请求前，可能要求您提供身份证明、手机验证码、账号信息或其他必要材料。 如我们无法核实您的身份，可能无法处理您的请求，但会向您说明理由。

9.11 拒绝情形

在以下情形，我们可能无法响应您的请求：

• 与国家安全、国防安全直接相关；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关；
• 有充分证据证明您存在主观恶意或滥用权利；
• 响应请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害；
• 涉及商业秘密；
• 法律、行政法规规定的其他情形。

十、档案主角不是您本人

“洄守”支持为亲友创建档案，例如由子女为长辈建档。因此，档案主角可能不是您本人。在这种情况下，您是在为他人录入信息，请遵守以下规则：

10.1 取得同意

录入前，您应当告知档案主角并取得其同意；档案主角是无民事行为能力人或限制民事行为能力人（例如未成年人、失能老人）时，应当取得其监护人的同意。 您应告知档案主角：录入哪些信息、用于什么目的、谁会看到、保存多久、如何删除或撤回同意。

10.2 最小必要

录入内容只限于建档目的所必需：姓名、照片、讲述录音、故事，以及故事的时间、地点等。 请不要录入与建档无关的信息，也不要录入档案主角明确不愿意被记录的内容。

10.3 敏感信息

涉及健康、宗教信仰、家庭关系、身份证件、金融账户等敏感个人信息时，请更加谨慎，只录入确有必要的内容，并取得单独同意。 如档案主角明确拒绝，请尊重其意愿，不要强行录入或公开。

10.4 查询、更正、删除与撤回

档案主角本人或其监护人随时可以要求查询、更正、删除、撤回同意，或要求我们停止继续处理。 可以通过本政策载明的联系邮箱联系我们，我们核实身份后处理，最长不超过十五个工作日。如本人提出异议，我们会停止处理，并按本人的要求删除相应内容。

10.5 无法取得同意

如果您为他人建档但无法取得同意，请只在家庭内部使用、不对外分享，并在本人要求时删除。 如我们收到投诉或有合理理由认为您未经授权处理他人信息，我们有权暂停相关内容、要求您补充授权证明或删除内容。

十一、未成年人保护

11.1 使用年龄

本服务主要面向成年人。若您未满十八周岁，请在监护人同意和指导下使用。若您未满十四周岁，请由监护人阅读本政策并同意后使用。 我们不会在明知您未满十四周岁的情况下，未经监护人同意收集您的个人信息。

11.2 监护人同意

对于不满十四周岁的未成年人，我们将其个人信息作为敏感个人信息处理，并取得监护人的单独同意。 监护人可以帮助未成年人创建档案、录制故事、上传照片，但应确保内容合法、适当，并尊重未成年人的意愿。

11.3 未成年人信息保护

我们不会将未成年人信息用于广告推送、商业营销或与功能无关的用途。如我们发现未经监护人同意收集了未成年人信息，将尽快删除；监护人可以通过联系邮箱要求查询、更正、删除或撤回同意。

11.4 监护人责任

监护人应妥善保管账号、设备和验证码，指导未成年人安全使用本服务，避免未成年人泄露家庭住址、联系方式、学校、身份证件等敏感信息。

十二、家庭档案、分享、超时空留言与传承

12.1 家庭档案

家庭档案可能涉及多名家庭成员、档案主角、监护人及其他相关方。家庭档案的创建者、管理员及参与者应自行约定权限、使用范围、保密义务及内容删除规则，并对因权限设置不当、共享范围过大、成员违约等造成的后果承担相应责任。 我们提供技术上的权限控制功能，但不对家庭成员之间的内部约定、授权真实性或使用行为作实质审查。

12.2 分享

分享行为由您自主决定。 您应确保分享范围、分享对象及分享内容合法、适当，并自行承担因分享导致的隐私泄露、侵权或争议。您可以按照产品功能撤回分享链接；但撤回前已被他人保存、截图、转发的内容，我们无法控制。

12.3 超时空留言

超时空留言可能按照您设定的时间向指定接收人交付。您应确保接收人信息、联系方式、交付时间准确有效，并已取得接收人同意。 因您提供的信息错误、密钥丢失、接收人拒收、联系方式变更、不可抗力或第三方服务异常导致留言无法按时交付的，我们不承担超出法律规定范围的责任；但我们将尽合理努力协助您排查和处理。

12.4 传承信息

传承 ID、传承密钥用于身份验证、内容交接或继承安排。您应妥善保管传承密钥，不得向无关人员泄露。 如密钥丢失、被盗或需要变更接收人，请及时联系我们；我们将在核实身份后协助处理。

12.5 继承

涉及自然人死亡后的个人信息继承、近亲属查询等事项，按照本政策第九条第 9.8 款及法律规定处理。 近亲属应提供死亡证明、亲属关系证明及身份证明；我们将依法核实并处理，死者生前另有安排的除外。

十三、AI 与自动化处理

13.1 AI 处理的目的

我们使用 AI 技术用于语音转写、文字整理、摘要、润色、翻译、分类、排版、电子书生成等辅助功能。AI 处理的结果仅供您参考，您应在使用前核对、修改和确认。

13.2 自动化决策

当前版本未使用 AI 进行对您的个人权益产生重大影响的自动化决策。 如未来引入个性化推荐、信用评估、价格歧视等自动化决策，我们将依法告知处理目的、方式、算法逻辑，提供不针对您个人特征的选项或便捷的拒绝方式，并保障您的知情权和选择权。

13.3 准确性与人工复核

AI 内容可能存在识别错误、遗漏、偏差、重复、逻辑不连贯、与事实不符或不符合您真实意思的情形。 对涉及姓名、时间、地点、人物关系、健康、财产、法律事项等重要内容，我们建议您人工核对；对依法需要人工复核的场景，我们将采取相应措施。

13.4 不用于训练

我们不会将您的录音、故事、照片、留言等内容用于训练通用人工智能模型，除非我们另行取得您的单独同意或法律法规另有规定。

13.5 第三方模型与本地化部署

当前语音识别与文字整理可能使用通义千问 ASR 模型及通义千问大模型，并部署在我们位于中华人民共和国境内的服务器上，录音与文本不会传输至境外，也不提供给模型提供方。如未来使用境外模型或向境外提供个人信息，我们将依法另行告知、取得单独同意并履行安全评估、标准合同或认证等程序。

13.6 AI 内容标识

对于依法需要标识的 AI 生成内容，我们将按照法律法规和监管要求进行标识。 您不得删除、篡改、伪造或规避依法添加的 AI 标识，不得利用 AI 内容冒充真人真实陈述、实施欺诈或误导他人。

十四、Cookie、本地存储与官网

14.1 本地存储

为记住您的偏好、登录状态、当前档案、字号、主题、页面设置或未提交内容，我们可能使用浏览器 localStorage、IndexedDB、Cookie 或类似技术。当前 H5/演示版本中，浏览器 localStorage 仅保存当前档案、主题、字号等小偏好及客户端标识；故事、照片、录音等内容存储于服务端分实体文件。 正式 App 可能使用 IndexedDB 缓存录音或草稿，以便弱网环境下使用。

您可以清除浏览器缓存或应用数据，但清除后可能导致登录状态丢失、未提交内容丢失或偏好重置。 清除缓存不影响已同步至服务端的内容。

14.2 官网

我们的官网仅用于介绍“洄守”产品，是纯静态页面：不要求您注册，不收集您的姓名、手机号等信息，不使用广告、统计或社交插件，也不嵌入会跟踪访客的地图、视频等内容。 网站服务器（托管方）可能记录常规访问日志，例如访问时间、IP 地址、访问页面、浏览器类型，仅用于保障网站安全和排查故障，不用于分析个人行为，也不与账号关联。

14.3 第三方 Cookie

本服务可能包含第三方支付、应用商店等链接或组件，第三方可能设置 Cookie 或类似技术。第三方 Cookie 由其自行控制，我们建议您阅读第三方的隐私政策。 当前版本未接入广告、统计或推送类 SDK。

十五、个人信息出境

当前版本不向境外提供您的个人信息。 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器；AI 处理使用境内本地化部署的模型。

如未来因业务需要确需向境外提供个人信息，我们将：

• 告知您境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、信息种类及向境外接收方行使权利的方式；
• 取得您的单独同意；
• 依法进行个人信息保护影响评估；
• 按照法律规定通过安全评估、订立标准合同或进行个人信息保护认证；
• 采取必要措施保障境外接收方处理活动符合法律要求。

十六、本政策更新

16.1 更新情形

我们可能根据法律法规变化、产品功能调整、第三方服务变化、安全需要等原因更新本政策。本政策 V2.0 自生效之日起取代此前发布的版本。 更新后的政策将在本服务内以公告、弹窗、站内信、短信或邮件等显著方式通知您，并标明更新时间和生效时间。

16.2 重大变更

涉及以下重大变更的，我们将再次取得您的同意：

• 处理个人信息的目的、方式、信息种类发生重大变化；
• 新增敏感个人信息处理；
• 向第三方提供、公开披露个人信息的目的、对象、信息种类发生重大变化；
• 个人信息出境；
• 您行使权利的方式发生重大变化；
• 个人信息保护负责人或联系方式发生重大变化；
• 其他可能对您的权益产生重大影响的变化。

16.3 不同意更新

如您不同意更新后的政策，可以停止使用本服务并依法注销账号。 更新生效后您继续使用本服务的，视为您接受更新后的政策；但法律法规要求单独同意的，我们仍会另行取得您的同意。

十七、联系我们与投诉

如您对本政策、个人信息处理、账号注销、内容删除、投诉举报有任何疑问或请求，可以通过以下方式联系我们：

• 运营者：郴州中睿乾研智能科技有限公司
• 注册地址：湖南省郴州市北湖区燕泉街道青年大道49号五岭新天地二期31B07房
• 联系邮箱：zhongruiqianyan@163.com
• 个人信息保护负责人联系邮箱：zhongruiqianyan@163.com

我们将在收到您的问题后尽快答复；涉及个人信息查询、更正、删除、撤回同意、注销账号、转移等请求的，最长不超过十五个工作日处理。 如情况复杂需要延长，我们将向您说明理由。

如您对我们的处理结果不满意，可以依法向网信、公安、市场监管、工业和信息化等主管部门投诉或举报，也可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

附录：个人信息保护关键清单

附录一：我们不会主动收集的信息

• 精确位置信息；
• 通讯录、通话记录；
• 短信内容；
• 设备唯一标识、应用列表；
• 生物识别模板；
• 与服务的无关的金融账户、医疗记录；
• 法律法规禁止收集的其他信息。

附录二：您的权利速查

附录三：未成年人保护提示

• 未满十八周岁：在监护人同意和指导下使用；
• 未满十四周岁：由监护人阅读并同意本政策后使用；
• 监护人可要求查询、更正、删除未成年人信息；
• 我们不会将未成年人信息用于广告推送或商业营销。

（以下无正文）

— 以上 —